Conditions générales de livraison

Les livraisons s'effectuent du Lundi au Samedi*.

Dans un délais de 2 à 15 jours* ouvrés à compter de la prise de votre commande.

Commandes

Les commandes sont prises par téléphone du Lundi au Samedi.

Ou 7 jours sur 7 sur notre boite mail : contact@c2g-bois-energie.com

Délais du client pour renoncer à sa commande

72h avant la livraison.

Zone de livraison

Nous effectuons les livraisons dans un rayon de 50km*

de notre dépôt dans les départements suivants :

78 Yvelines

95 Val-d'oise

92 Hauts-de-Seine

75 Paris

27 Eure

28 Eure-et-Loir

60 Oise

*Suivant la période.

Autre distance, nous consulter.

Mode de paiement

Chèque ou Espèces à la livraison.

Tarifs

Les tarifs de nos produits sont établis pour chaque période de l'année.

Ils peuvent être révisés à tout moment si les conditions économiques l'imposent, notament en raison de l'évolution des cours d'achat ou des coûts de transport.

Tarif livraison entre 25€ et 75€

Bois bûche vrac

Longueurs usuelles et tolérances :

Les tolérances sur les longueurs par rapport à la côte commercial nominale sont de plus ou moins 5%.

Volumes usuelles et tolérances :

Les bois livrés sont mesurés en stères. Le stère est une unité de mesure usuelle, définissant une contenance d'un mètre cube*. Il ne définit pas le volume réel du bois, qui varie suivant les longueurs.

*En 1 mètre : 1 stère = 1 m3

*En 50 centimètres : 1 stère = 0.80 m3

*En 40 centimètres : 1 stère = 0.74 m3

*En 33 centimètres : 1 stère = 0.70 m3

*En 30 centimètres : 1 stère = 0.66 m3

*En 25 centimètres : 1 stère = 0.60 m3

Bois bûche vrac, vendu au m3 vrac apparent à plus ou moins 10%

Conditions particulières de livraison

• L'état de la voirie doit être stabilisé et elle doit être au minimum empierrée.
• Le chemin d'accès doit être autorisé aux véhicules de marchandises.
• Une zone de stationnement libre de 5 mètres sans voitures parallèles au portail de la maison ou au lieu de déchargement doit être disponible.
• Le déchargement sera effectué sur le trottoir ou sur la voirie si cela n'est pas possible sur votre propriété.
• La non prise en considération de ces conditions de livraisons pourra entraîner un surcoût de livraison : 16€ de l'heure d'intervention en sus + 35€ si le livreur doit effectuer le déchargement à la main.

Livraison sur palette (Granulés, bûche densifiées, bois de chauffage, charbon de bois...)

• La livraison s'effectue par camion porteur de 8T à 19Tonnes.
• La livraison s'effectue en un seul point de déchargement.
• On entend par livraison le dépôt des palettes commandées à l'endroit ou le camion peut accéder et décharger.
• Le livreur a pour unique mission de décharger la marchandise de son camion : le déplacement et le rangement des palettes sont du ressort exclusif du client. En aucun cas le livreur ne manipulera des sacs ou des packs : il ne manipulera que des palettes complètes.                   

Bien sûr, si le terrain est plat et praticable, le chauffeur ne refusera pas de déposer les palettes à l'endroit que vous lui indiquerez. Si les accès sont difficilles ou dangereux avec un trans-palette et une charge d'une tonne, les palettes seront déposées au plus près de chez vous et il vous appartiendra ensuite de déplacer votre commande.

Livraison bois en vrac

• La livraison s'effectue par camion benne de 3T5 à 12Tonnes.
• La livraison s'effectue en un seul point de déchargement.
• On entend par livraison le dépôt du bois commandées à l'endroit ou le camion peut accéder et décharger. Le livreur a pour unique mission de décharger la marchandise de son camion : le déplacement et le rangement du bois sont du ressort exclusif du client.
• Prévoir passage en largeur 2.50m minimum + hauteur pour lever la benne

 Caractéristique des véhicules (Livraison palette)

Caractéristique du camion (19T)

Longueur : 8 à 10m.

Largeur : 2.50 à 2.60m.

Hauteur : 2.50 à 3.60m.

*Suivant saison